對(duì)洗衣業(yè)來說，有如下特點(diǎn)：
A、高額的利潤：
與零售業(yè)的10-15%，餐飲業(yè)的30-50%相比，洗衣店的利潤在70-80%左右。洗一件衣服平均收費(fèi)15-30元，而洗衣原材料成本不超過1.5元；在不變成本（房租及人員工資等，其中人員工資相對(duì)較低）的情況下，洗得多，賺得多，每多洗一件衣服，幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本，而收入?yún)s增加13-28元！很難再找到這樣的行業(yè)！
B、忠誠的顧客群：
與其他行業(yè)相比，洗衣店的消費(fèi)者回頭率在80%以上，顧客擁有較高的忠誠度，這樣的生意持續(xù)而長久，就如同釀酒一樣，時(shí)間越長，酒越醇香；許多洗衣店的顧客，一般會(huì)在同一家洗衣店消費(fèi)多年，甚至成為終身消費(fèi)者。這一點(diǎn)與餐飲業(yè)大不一樣，許多餐廳必須時(shí)常改變口味，去迎合消費(fèi)者挑剔的口味。