干洗行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)最為明顯的服務性質行業(yè)，服務質量對加盟店的發(fā)展和盈利有著重要的影響。加盟店員工的服務質量與態(tài)度以及店鋪的室內環(huán)境會影響顧客的消費體驗，因此服務好每一個顧客，是加盟店必須掌握的技能之一。潔希亞國際洗衣加盟專家認為加盟店在為客戶提供服務時要遵循一些原則，如下：

1.對顧客一視同仁的原則。

我們常說“法律面前，人人平等”，同樣地，加盟店員工在對待不同的顧客時也要堅持一視同仁的原則，不因顧客的年齡、職業(yè)、外表以及洗衣與否而表現(xiàn)不同的服務態(tài)度。

2.保證洗衣服務質量的原則。

服務質量是顧客看中加盟店最重要的一點，他們選擇將衣物送至洗衣店清洗而不是在家自己清洗，就是看中了洗衣店的質量，只有干洗店的洗衣質量能夠滿足消費者的要求，他們才會考慮是否繼續(xù)進店洗衣消費。

3.盡量滿足顧客的原則。

在授權范圍及能力內盡量滿足顧客的需求，例如，特殊的包裝、小贈品等。當然，在這一個原則上需要加盟商視實際情況而定，畢竟難免會碰到“獅子大開口”的顧客，大家都懂得的。

4.對工作內容熟練掌握的原則。

加盟店員工對服務工作內容的熟練掌握，尤其是前臺收衣人員對于顧客送來衣物問題地解答，會讓顧客覺得這家干洗店的專業(yè)性很強，更容易認可加盟店的專業(yè)形象，加深加盟店在消費者心目中的印象。

5.時刻保持微笑的原則。

微笑是世界共通的語言，常保持笑容可以把氣氛傳遞給顧客，從而與顧客產(chǎn)生良好的互動關系，讓顧客從物質上（洗衣質量）與精神上獲得良好的雙重消費體驗，提高加盟店的名氣。

作為加盟商不僅僅要注重經(jīng)營自己的加盟品牌，同樣要注意維護好顧客，在經(jīng)營的過程中，不斷創(chuàng)新營銷方式，為客戶提供更好的體驗，這不僅僅是為了加盟店長久地發(fā)展，同時也是極大穩(wěn)定加盟店的利潤來源。